Мы обладаем богатым опытом в области OEM (производство по оригинальной спецификации) и ODM (производство на основе оригинального дизайна). Мы можем адаптировать продукцию под ваши требования, включая:
● Брендинг (логотип, упаковка, руководства пользователя)
● Разнообразие дизайнов и цветовых решений
● Технические характеристики напряжения и вилок (110 В / 120 В, 220 В / 240 В)
● Наборы функций и панели управления
● Упаковка
Мы производим продукцию для ведущих отечественных и зарубежных брендов.
 

Наша компания создала лабораторию электромагнитной совместимости (ЭМС), лабораторию энергоэффективности, лабораторию по нормативам безопасности, лабораторию испытаний материалов, а также лабораторию надёжности и экологических исследований и прошла соответствующие стандартные сертификации, такие как сертификация системы качества ISO 9001:2015 и сертификация экологической системы ISO 14001:2015.

Наши продукты разработаны с учетом самых высоких международных стандартов безопасности и качества. Мы обладаем и можем предоставить продукцию, имеющую следующие сертификаты:
● СЕ: Для европейских рынков
● RoHS: Ограничение опасных веществ (ЕС)
● Схема CB Международная сертификация на основе стандартов IEC
● ЭМС Электромагнитная совместимость
● LVD: Директива о низком напряжении
● РЕАЧ: (ЕС)
● ETL: Для рынка США
● САА: Для австралийского рынка
Другие специальные сертификаты могут быть получены по запросу при крупных заказах.

Ваш глобальный партнер по премиальным индукционным варочным панелям и электрическим керамическим плитам
Добро пожаловать в наш раздел часто задаваемых вопросов! Здесь вы найдёте ответы на наиболее распространённые вопросы о сотрудничестве с нами для удовлетворения ваших потребностей в индукционных и электрических керамических варочных панелях. Мы стремимся к прозрачности, высокому качеству и построению успешных долгосрочных отношений с клиентами по всему миру.

A. О нашей компании и продуктах
1. Какие типы продуктов вы специализируетесь на производстве?
Мы являемся ведущим производителем и экспортером, специализирующимся на широком ассортименте индукционных варочных панелей и электрических керамических плит. Наша продуктовая линейка включает:
● Портативные устройства с одним и двумя горелками
Встраиваемые модули кухонных варочных панелей (2–5 зон)
● Промышленные индукционные варочные панели для ресторанов и общественного питания
● Модели с различными уровнями мощности, дизайном и интеллектуальными функциями.
2. Чем отличается индукционная варочная панель от электрической керамической варочной поверхности?
·Индукционная варочная панель: использует электромагнитную энергию для прямого нагрева посуды. Обладает высокой энергоэффективностью, обеспечивает быстрый нагрев и остаётся прохладной на ощупь вокруг зоны приготовления пищи. Требует использования ферромагнитной посуды (например, чугуна или магнитной нержавеющей стали).
·Электрическая керамическая варочная панель: использует галогенные или радиантные нагревательные элементы под стеклокерамической поверхностью. Она нагревает поверхность, которая затем передаёт тепло посуде. В отличие от индукционной плиты, эта панель нагревается и охлаждается медленнее, а также совместима со всеми типами кухонной посуды.
3. Можете ли вы производить продукцию в соответствии с нашими спецификациями (OEM/ODM)?
Конечно. Мы обладаем богатым опытом в области OEM (производство по оригинальной технической документации) и ODM (оригинальный дизайн и производство). Мы можем адаптировать продукцию под ваши требования, включая:
● Брендинг (логотип, упаковка, руководства пользователя)
● Разнообразие дизайнов и цветовых решений
● Технические характеристики напряжения и вилок (110 В / 120 В, 220 В / 240 В)
● Наборы функций и панели управления
● Упаковка
Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой продаж, чтобы обсудить ваши конкретные потребности в области кастомизации.

Б. Заказы и доставка
4. Каков ваш минимальный объем заказа (MOQ)?
Наш стандартный минимальный заказ составляет 500 единиц на модель. Однако мы понимаем необходимость гибкости, особенно при новых партнерских отношениях или пробных заказах. Мы готовы обсудить возможность снижения объемов для первых пробных заказов. Для крупных проектов или индивидуальных моделей минимальный объем заказа может варьироваться.
5. Каковы ваши условия оплаты?
Мы предлагаем безопасные и гибкие условия оплаты, чтобы удовлетворить потребности наших глобальных клиентов:
● Банковский перевод (T/T): 30% депозит, остаток 70% — после предоставления копии коносамента.
● Аккредитив (L/C): принимается по предъявлении для авторитетных банков.
● Другие условия (например, PayPal) могут быть обсуждены для небольших пробных заказов.
6. Каков ваш обычный срок выполнения производства?
Наш стандартный срок выполнения заказа составляет 25–35 дней после подтверждения заказа и получения депозита. Этот период может варьироваться в зависимости от объема заказа, сложности кастомизации и текущего производственного графика.
7. В какие страны вы осуществляете экспорт?
У нас сформирована надежная глобальная экспортная сеть, и мы осуществляем поставки в Северную Америку, Европу, Австралию, Ближний Восток, Африку и Азию. Мы занимаемся оформлением всей необходимой экспортной документации и обладаем опытом работы с особыми требованиями к сертификации, предъявляемыми этими регионами.
8. Предоставляете ли вы образцы? Можно ли получить образец перед размещением оптового заказа?
Да, мы приветствуем заказы образцов для проверки качества и соответствия. Образцы предоставляются за определённую плату, которая обычно засчитывается в счёт вашего будущего крупного заказа. Стоимость доставки образцов оплачивается клиентом.

C. Качество и сертификация
9. Каков ваш процесс обеспечения качества?
Качество заложено на каждом этапе нашего процесса:
● Поступающий контроль качества: все сырьевые материалы и компоненты (например, модули IGBT, стеклокерамические панели, микросхемы) поставляются от проверенных поставщиков и проходят контроль при поступлении.
● Контроль качества в процессе производства: На наших производственных линиях установлены несколько контрольных точек, где техники осуществляют мониторинг сборки, функциональности и безопасности.
● Предпоставочная проверка (PSI): каждый партия проходит тщательную окончательную проверку. Мы проводим тестирование на производительность, безопасность, утечки, изоляцию и эстетический вид. По запросу мы можем предоставить отчеты о проверке.
10. Какова ваша гарантийная политика?
Мы предоставляем стандартную гарантию от 12 до 24 месяцев с даты отгрузки на все наши продукты. Гарантия распространяется на дефекты материалов и качества изготовления при нормальном использовании. Наша послепродажная команда поможет вам пройти весь процесс подачи претензии.

D. Послепродажная поддержка
11. Как вы обрабатываете возвраты товаров и жалобы?
У нас есть структурированный процесс, обеспечивающий удовлетворенность клиентов:
● Приём жалоб: Все жалобы регистрируются и подтверждаются в течение 24 часов.
● Анализ: Наша техническая команда изучает проблему (часто требуется предоставить фотографии или видеозаписи).
● Решение: Мы предоставляем решение, которое может включать отправку запасных частей, оказание технических консультаций или, в редких случаях, замену продукции. Наша политика разработана таким образом, чтобы быть справедливой и эффективной для наших партнёров.
12. Предоставляете ли вы техническую поддержку и маркетинговые материалы?
Да. Мы поддерживаем наших партнёров:
● Техническая поддержка: доступ к техническим руководствам, инструкциям по устранению неполадок, а также прямая поддержка для вашей команды.
● Маркетинговые материалы: мы можем предоставить высококачественные изображения продукции, технические характеристики, брошюры и видеоконтент, которые помогут вам в продажах и маркетинговых усилиях.
 

Свяжитесь с нами
Надеемся, что данный FAQ ответил на ваши вопросы. Для получения более подробных коммерческих предложений, каталогов или для обсуждения возможного партнерства, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нашей коммерческой командой.
Электронная почта: lorna@jomola.com
Сайт: www.jomola.com
Тел.: +86 13450542963

Давайте вместе построим успешные деловые отношения!
Инновация, доведённая до совершенства